Rujukan Laman

Bagaimana ar125 Melindungi Maklumat Anda

Di ar125, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan setiap akaun yang dibuka di platform kami.

Data dienkripsi SSLPrivasi mengikut undang-undang MalaysiaKawalan akaun di tangan andaTiada penjualan data kepada pihak ketiga
ar125 Bagaimana ar125 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan privasi ar125 sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami. Nyatakan nama akaun dan jenis permintaan supaya kami dapat memproses dengan cepat.
Live Chat Sembang langsung dengan ejen sokongan kami yang tersedia setiap hari. Sesuai untuk soalan umum tentang privasi akaun atau status permintaan anda yang sedang diproses.
Borang Aduan Gunakan borang dalam akaun anda untuk menghantar aduan rasmi berkaitan privasi. Setiap aduan dicatat dan diberi nombor rujukan untuk anda ikuti perkembangannya.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara ar125 Menjaga Data Anda

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang konkrit untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat — daripada saat anda membuka akaun hinggalah setiap transaksi yang anda lakukan melalui platform kami di wilayah…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ar125 dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak semasa penghantaran berlangsung.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda di platform ini. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun ar125 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk masa nyata. Jika ada percubaan log masuk luar biasa, anda akan dimaklumkan segera melalui e-mel yang berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Akses dan Pembetulan Maklumat

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, serta meminta pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel privasi dan kami akan bertindak balas dalam 72 jam bekerja.

Siapa yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan ar125 yang memerlukan akses untuk tujuan operasi dan pasukan teknikal yang bertanggungjawab ke atas keselamatan sistem boleh melihat data anda. Semua akses dilog dan dipantau secara berterusan.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab Di Sini

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi akaun ar125.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta rekod aktiviti akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk pengendalian akaun dan pematuhan peraturan.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost untuk menyelesaikan transaksi anda, di bawah perjanjian perlindungan data yang ketat.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi ar125 dengan menyertakan nama akaun dan jenis maklumat yang diperlukan. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Kami akan memaklumkan anda tentang skop pemadaman yang boleh dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami penggunaan platform, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Semua kuki bukan penting boleh ditolak melalui tetapan pelayar anda.

Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut undang-undang Malaysia bagi tempoh yang ditetapkan. Data yang tidak lagi diperlukan dari segi undang-undang akan dipadamkan secara selamat selepas tempoh tersebut tamat.

Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi semasa penghantaran dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Pemproses pembayaran kami mematuhi piawaian keselamatan industri yang ditetapkan untuk melindungi data kewangan anda.