Rujukan Laman

Hak Anda di bawah Dasar ar125

Kami membina rangka kerja undang-undang ar125 untuk melindungi akaun anda, data peribadi anda, dan setiap transaksi yang anda buat melalui platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Permainan Baca Soalan Lazim
ar125 Hak Anda di bawah Dasar ar125
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi ar125. Respons dalam 1-2 hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan dasar atau akses data. Pasukan kami aktif sepanjang waktu perniagaan Malaysia.
Borang Aduan Isi borang aduan rasmi dalam portal akaun anda untuk isu yang memerlukan semakan rekod atau permintaan pemadaman data mengikut hak privasi anda.
BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN DATA

Perlindungan Akaun dan Data Peribadi Anda

ar125 mengambil serius keselamatan data anda. Setiap lapisan pengurusan data, daripada pendaftaran akaun hingga pengeluaran wang, direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan mengikut tujuan yang anda bersetuju.

Penyulitan Data

Semua data akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX tidak disimpan pada pelayan ar125 selepas transaksi selesai.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Sebarang percubaan log masuk yang tidak dikenali akan mencetuskan amaran e-mel dan pemberitahuan dalam akaun secara automatik.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Perkongsian Pihak Ketiga

ar125 tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi yang anda mulakan sendiri.

Soalan Lazim tentang Hak dan Dasar Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun di ar125. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami secara langsung.

Ya. Anda boleh menghantar permintaan pemadaman data melalui borang dalam portal akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Data pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX dikendalikan terus oleh penyedia dan tidak disimpan pada sistem kami.

Ya. Semua terma perkhidmatan ar125 ditafsirkan dan dikuatkuasakan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan merujuk kepada peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong di Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang aduan transaksi. Pasukan kami akan menyemak rekod dalam dua hari bekerja dan menghubungi anda melalui e-mel yang berdaftar dengan maklumat lanjut.

Tidak. ar125 tidak berkongsi data anda dengan pengiklan atau pihak luar yang tidak berkaitan. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia seperti GrabPay dan Boost semata-mata untuk memproses transaksi anda.

Masuk ke bahagian tetapan akaun dan pilih 'Profil Saya' untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Sesetengah perubahan memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum disimpan.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang semasa di Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dianonimkan atau dipadam dengan selamat daripada sistem kami.

Halaman Berkaitan

Syiling Emas Syiling Harta Lilin Daftar